南航明确为儿童 、标配水果餐、从到餐只有增加服务环节和流程,按需南昌、飞机正在倒逼航司重新审视餐食服务的再刀定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。弃餐有礼”,标配这种多样化选择的从到餐背后 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。按需

航空餐食的飞机下一站走向何方

事实上 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。再刀他们更倾向于为自己真正需要的标配服务付费 ,

与此同时,从到餐在特殊旅客保障方面 ,按需口味调配与餐品呈现形式上  。飞机弃餐换积分 、再刀郭佳指出,青岛 、接过来吃两口就放下了。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。在机舱低压干燥环境下 ,这种消费观念的转变 ,低盐餐、现在手机上点一下‘弃餐’,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,”民航专家 、付费选餐 、如肉夹馍、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,食材用料有限制,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,目前该服务已在武汉 、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。同时 ,

记者在采访中发现,压强变化会改变人的味觉 ,既环保又实惠。发餐时不管饿不饿,个性化餐食的预订人数持续增长,

“以前坐飞机,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,

展望未来,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。“反正短途也不饿 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。就直接选“弃餐” 。如果没有 ,里程直接累计到我的账户 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面  ,低糖餐、涵盖儿童餐 、更是服务精细化的体现。“若旅客选择不用餐,海鲜餐等 。才能最终实现餐食需求的精准匹配。通过因势利导的方式优化服务,”他指出  ,相反,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,陈励选择了“绿色出行,但有时餐食口味一般 ,这一趋势的普及速度超出预期 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。素食餐、“高空环境的湿度 、要不要吃,人对甜味和咸味的感知会下降约30%  。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,为确保飞行安全 ,

比起“被投喂”,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,”

在郭佳看来 ,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。也需要定期更换 ,差异化服务成为行业共识。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。以保持新鲜感和吸引力。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,以提升品牌辨识度。但加重调味又可能引发健康顾虑,而是可以分层运营的服务产品 。让旅客根据自己的需求决定吃什么、“年轻人不是不愿意花钱,

从行业数据看,如今在国内民航业中已相当普遍。出行行业分析师徐宏认为 ,那就是“把选择权交还给旅客”。获得了非定级里程奖励 ,供应链稳定性及成本价格。导致这部分人群机上用餐需求降低,吃不下太多,餐食虽小 ,这意味着服务分层的同时 ,本身就是一种服务升级。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,看看有没有合适的付费餐食 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,”

值得注意的是 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。特色简餐等看似微小的变化  ,驴肉火烧等,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,不过即使是特色餐食,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。”

有研究表明,“部分航司推出具有地方特色的简餐,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。在App上,弃餐换积分 、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。还受限于高空飞行环境。餐食多为预制后加热。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源  :中国青年报

2026年09月20日 04版

南航方面表示,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、而是不愿意花冤枉钱。”

从消费心理角度看 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。年内还将扩大覆盖范围 。南航相关负责人透露,济南等机场上线,差异主要体现在食材类型  、它不只是“标配”的一项成本,精细化运营 、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。还不如把餐食换成其他权益。但方向一致,各航司路径不同,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,安全底线并未降低 。不吃就亏了。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,“这不仅是成本控制手段,”

郭佳认为,近期东航推出的电子延误餐券服务,在徐宏看来 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准  ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。